Criterios clave para elegir un proveedor de servicios 3PL en América del Norte

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El entorno empresarial actual ha obligado a las grandes y pequeñas empresas a prestar mucha atención a los componentes logísticos de su estrategia corporativa. Las ubicaciones de los clientes y proveedores, los problemas medioambientales, la regulación gubernamental y el desarrollo de la tecnología han cambiado la forma en que las empresas gestionan su logística. Encontrar el proveedor de servicios logísticos correcto puede significar la diferencia entre el éxito y el fracaso para los fabricantes y minoristas. Comprender los criterios de selección para elegir un proveedor de servicios 3PL te ayudará a tomar la decisión correcta.

¿Qué es un 3PL?

Un proveedor 3PL o Third Party Logistics Provider es una empresa no basada en activos,  que brinda servicios de transporte,  almacenamiento y gestión de inventario, entre otros. Un proveedor de logística 3PL es el punto de encuentro entre el embarcador (por ejemplo, fabricantes o minoristas) y la solución a sus necesidades de transporte y almacenamiento.

Conoce más sobre  La clasificación de proveedores de logística, aquí.  

Criterios clave para elegir un proveedor de servicios 3PL en América del Norte

Costo del servicio

Debido a que el transporte y el almacenamiento son factores que se suman al costo de producción de la mayoría de los bienes, no es sorprendente que la mayoría de las compañías consideren el precio como el factor más importante a considerar al elegir un proveedor de servicios 3PL.

Sin embargo, lo más barato no siempre es lo mejor. Los gerentes, compradores y expertos en logística y en cadenas de suministro saben que en el mundo de la logística, se obtiene lo que se paga. Asegúrate de que tu proveedor Logístico  3PL ofrezca no solo buenas tarifas sino, lo más importante, servicios de alta calidad. Mexicom Logistics cuenta con una amplia red de transportistas de bajo costo en México, EE. UU. y Canadá, sin embargo, solo trabajamos con los que sabemos que ofrecerán un servicio confiable a nuestros clientes.

Los costos de transporte a través de las fronteras de América del Norte incluyen:

  • Servicio de transporte puerta a puerta.
  • Cuota de cruce fronterizo México-Estados Unidos.
  • Servicio de despacho aduanal
  • T&E Bond. (Solo aplicable cuando se envía desde Canadá a México)
  • Costos de manejo de mercancía en cruces fronterizos como Laredo.
  • Cargos adicionales que pueden aplicar.
  • Tarifas de almacenamiento (mensual o semanal)

Para obtener más información, te invitamos a leer:  ¿Qué está incluido en las tarifas All-In de transporte consolidado? 

Reputación

La reputación es uno de los criterios clave utilizados por los usuarios  de proveedores de servicios 3PL en America del Norte. La reputación es la opinión o creencia que una persona o empresa tiene con respecto a otra persona o empresa. Intrínsecamente, la reputación de un proveedor 3PL es cualitativa y subjetiva, ya que depende de las percepciones individuales.

«Se necesitan muchas buenas acciones para construir una buena reputación, y solo una mala para perderla». – Benjamin Franklin

Según Robert G. Eccles, profesor de prácticas de gestión en la Universidad de Oxford, al evaluar la reputación, cuanto más contextual, objetivo y cuantitativo sea el enfoque, mejor.

Los factores que determinan la reputación de un proveedor 3PL son:

  • Número de años en el negocio
  • Número de clientes
  • Relaciones a largo plazo con los clientes.
  • Distribución geográfica: ¿el 3PL está especializado en América del Norte?

Con más de 15 años en el negocio, Mexicom Logistics goza de una gran reputación entre sus apreciados clientes y proveedors. Los clientes de México, Estados Unidos y Canadá confían en nosotros para mover más de 3500 cargas a través de las fronteras de América del Norte cada año.

Desempeño operativo

El alto rendimiento operativo asegura efectividad y eficiencia. Hay una variedad de factores vinculados a los objetivos estratégicos y operativos de los proveedores de servicios 3PL. Por ejemplo:

  • Sistema de facturación eficiente y flexible
  • Calidad-Satisfacción del cliente
  • Intercambio de información y confianza mutua.
  • Precisión de envío
  • Respuesta rápida
  • Volumen / Disponibilidad de equipo
  • Operadores de CTPAT
  • Permisos de tránsito
  • Sistemas de rastreo satelital 24/7

Consejos para el proceso de evaluación y selección de provedores 3PL

Sigue los siguientes pasos para evaluar a tus candidatos 3PL:

  • Prepara una lista de tus criterios de evaluación clave de acuerdo con tus necesidades.
    (Utiliza los criterios mencionados anteriormente como punto de partida)
  • Asegúrate de que esta lista esté alineada con la estrategia corporativa y de la cadena de suministro.
  • Pondera los criterios de evaluación de acuerdo con tus prioridades, usa un sistema de puntuación.
  • Usa tu lista de criterios para evaluar a tus candidatos 3PL
  • Al crear tu Solicitud de Propuestas (RFP):
    • Sé lo más específico posible.
    • Describe en detalle el proyecto y las tareas a realizar.
    • Especifica criterios de evaluación
    • Proporciona pautas de propuestas
    • Durante el proceso de selección, asegúrate de que tus finalistas cumplan con tus criterios de selección.
    • Involucre a tu equipo en la selección.
    • Conozce a tus finalistas y prepara una lista de preguntas para ellos.
    • Consulta referencias de clientes
    • Al tomar una decisión, mantente lo más objetivo posible, pero también elige a la persona con la que te sientas más cómodo trabajando.

Fuentes:

https://www.davidpublisher.com/Public/uploads/Contribute/58c0ff59b1622.pdf

https://hbr.org/2007/02/reputation-and-its-risks
https://www.researchgate.net/publication/227420721_Assessing_performance_factors_for_a_3PL_in_a_value_chain

https://www.proshipinc.com/application/files/4014/6608/7542/Gartner_Article_3PL_Evaluation_Selection.pdf

Logistics Bureau 

 


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 info@mexicomlogistics.com

Marben Acosta Teran oversees the overall international B2B marketing strategy for Mexicom Logistics. She is passionate about building a solid brand while creating useful content for its audience. Marben loves learning more about the industry and being part of the Mexicom family.
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