{"id":10855,"date":"2019-11-18T17:30:03","date_gmt":"2019-11-18T22:30:03","guid":{"rendered":"https:\/\/mexicomlogistics.com\/how-manufacturers-and-retailers-ensure-osa-on-shelf-availability-and-ola-online-availability-these-holidays\/"},"modified":"2019-12-10T15:52:59","modified_gmt":"2019-12-10T20:52:59","slug":"como-empresas-manufactureras-y-minoristas-aseguran-disponibilidad-de-producto-en-punto-de-venta-en-esta-temporada-de-fiestas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/mexicomlogistics.com\/es\/como-empresas-manufactureras-y-minoristas-aseguran-disponibilidad-de-producto-en-punto-de-venta-en-esta-temporada-de-fiestas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo empresas manufactureras y minoristas aseguran disponibilidad de producto en anaquel y en l\u00ednea en esta temporada de fiestas"},"content":{"rendered":"<h2>Asegurar disponibilidad en anaquel y disponibilidad en l\u00ednea durante la temporada de fiestas<\/h2>\n<p>La temporada de fiestas es un momento\u00a0 en el que la atm\u00f3sfera se llena de alegr\u00eda y en el que las empresas esperan ver un crecimiento en sus ventas. Este a\u00f1o, eMarketer pronostica que en la temporada de fiestas, las ventas totales de minoristas en los EE. UU. aumentar\u00e1n un 3,8%.\u00a0 mientras que se espera que las ventas de comercio electr\u00f3nico tengan un incremento del 13,2%. Por supuesto, solo los minoristas y empresas manufactureras\u00a0 con\u00a0 una buena gesti\u00f3n de su cadena de suministro ver\u00e1n los frutos de esta afortunada temporada al garantizar la disponibilidad en el anaquel y la disponibilidad en l\u00ednea.<\/p>\n<h2>\u00a0\u00bfQu\u00e9 son la disponibilidad en el anaquel y la disponibilidad en l\u00ednea?<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/mexicomlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/asegurar-disponibilidad-en-anaquel-y-disponibilidad-en-lnea-durante-la-temporada-de-fiestas.jpg\" width=\"750\" height=\"563\" \/><\/p>\n<p>La disponibilidad en el anaquel, tambi\u00e9n conocida como <em>On-shelf availability (OSA)<\/em>,\u00a0 es la disponibilidad del producto para la venta en el LUGAR en que lo espera el comprador y en el MOMENTO en el que desea comprarlo. Por su parte,\u00a0 la disponibilidad en l\u00ednea, tambi\u00e9n llamada <em>Online-availability (OLA),\u00a0<\/em> es una m\u00e9trica que tiene el mismo significado que la disponibilidad en el anaquel, pero que se aplica en el contexto de las ventas en l\u00ednea.<\/p>\n<p>El tener un producto agotado\u00a0 o <em>Out-of-Stock, <\/em>es un problema que conduce a una mala experiencia del cliente que resulta en una disminuci\u00f3n de la lealtad del cliente y p\u00e9rdida de ventas. Si el art\u00edculo no est\u00e1 disponible, los clientes simplemente encontrar\u00e1n un sustituto. En el mejor de los casos, los clientes comprar\u00e1n un art\u00edculo diferente, sin embargo, a menudo, simplemente cambiar\u00e1n de tienda. Esto\u00a0 sucede especialmente durante la temporada de fiestas. En esta publicaci\u00f3n, compartimos contigo estrategias que llevan a cabo los fabricantes y minoristas para garantizar la disponibilidad en el anaquel y la disponibilidad en l\u00ednea durante la temporada de fiestas.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>\u00a01- Entienden la causa ra\u00edz delproblema que reduce la disponibilidad en el estante en su empresa.<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/mexicomlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/la-raz-del-problema-para-asegurar-disponibilidad-en-anaquel-y-disponibilidad-en-lnea.jpg\" width=\"750\" height=\"563\" \/><\/p>\n<p>El primer paso para mejorar la disponibilidad en el anaquel\u00a0 y la disponibilidad en l\u00ednea durante la temporada de fiestas es hacer un an\u00e1lisis de la causa ra\u00edz para identificar cu\u00e1l fue la causa principal del problema de falta de existencias durante las temporadas de fiestas en a\u00f1os anteriores.<\/p>\n<p>\u00bfPuede el problema principal ser un mal monitoreo de los estantes en la tienda? \u00bfO es\u00a0 que hubo una demanda inesperadamente alta de ese producto espec\u00edfico? \u00bfFue correcta la prospecci\u00f3n de demanda? \u00bfHay alg\u00fan problema de robo en la tienda? \u00bfHay un error de log\u00edstica o env\u00edo?<\/p>\n<p>Las empresas manufactureras y minoristas exitosos analizan las \u00e1reas de ejecuci\u00f3n, pedido, previsi\u00f3n, fabricaci\u00f3n, comercializaci\u00f3n y log\u00edstica de la tienda para identificar la causa ra\u00edz y desarrollar soluciones a los problemas identificados.<\/p>\n<h2>2- Implementan un flujo de informaci\u00f3n efectivo dentro de su cadena de suministro<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/mexicomlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/modelos-de-comunicacion-para-asegurar-disponibilidad-de-productos.jpg\" width=\"750\" height=\"563\" \/><\/p>\n<p>Los fabricantes y minoristas aseguran una comunicaci\u00f3n interna y externa congruente y precisa para asegurarse de que sus clientes y proveedores de servicios compartan informaci\u00f3n coherente y exacta en el curso de sus interacciones. Durante la temporada de fiestas, es crucial que todas las \u00e1reas dentro de la organizaci\u00f3n tengan una comunicaci\u00f3n fluida y precisa.<\/p>\n<p>Para implementar un modelo de comunicaci\u00f3n efectivo,\u00a0 se comeinza por definir la informaci\u00f3n que se requiere de cada \u00e1rea que participa en la cadena de suministro. \u00bfQu\u00e9 informaci\u00f3n se requiere saber para garantizar la disponibilidad en el anaquel y la disponibilidad en l\u00ednea?<\/p>\n<p>El \u00e1rea de manufactura debe proporcionar informaci\u00f3n clara sobre los tiempos de proceso, el tiempo de espera, la informaci\u00f3n de mantenimiento preventivo,\u00a0 \u00a0la programaci\u00f3n de vacaciones, etc.<\/p>\n<p>El \u00e1rea de inventario debe proporcionar datos sobre el nivel de inventario de productos terminados, materia prima y partes intermedias.<\/p>\n<p>El \u00e1rea de log\u00edstica de la cadena de suministro debe proporcionar informaci\u00f3n sobre el tiempo de entrega del proveedor, el tama\u00f1o del lote de suministro y la capacidad del proveedor.<\/p>\n<p>El \u00e1rea de marketing debe proporcionar informaci\u00f3n sobre las pr\u00f3ximas promociones y campa\u00f1as de comunicaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Un modelo de comunicaci\u00f3n efectivo te ayudar\u00e1 a obtener informaci\u00f3n que te permita establecer fechas de vencimiento, prioridades y patrones de demanda.<\/p>\n<h2>3- Aplican un proceso efectivo de planificaci\u00f3n de la demanda.<\/h2>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/mexicomlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/proceso-de-planificacin-de-la-demanda.jpg\" width=\"750\" height=\"563\" \/><\/p>\n<p>La planificaci\u00f3n de la demanda consiste en revisar la informaci\u00f3n disponible, como datos hist\u00f3ricos sobre ventas, estudios de mercado y niveles de inventario para comprender cu\u00e1l es la demanda real ahora y cu\u00e1l es la probable demanda en el futuro.<\/p>\n<p>\u00bfCu\u00e1les son las estrategias que los minoristas y\u00a0 empresas manufactureras siguen para contar con una planificaci\u00f3n efectiva de la demanda durante esta temporada de fiestas?<\/p>\n<ul>\n<li style=\"list-style-type: none;\">\n<ul>\n<li>Utilizan los datos de ventas de a\u00f1os anteriores para identificar patrones de demanda y crear pron\u00f3sticos de demanda.<\/li>\n<li>Preguntan directamente a sus clientes si anticipan una mayor demanda para las pr\u00f3ximas fechas.<\/li>\n<li>Adem\u00e1s, incorporan\u00a0 al pron\u00f3stico las ventas y los comentarios de los clientes, incluidas las promociones.<\/li>\n<li>Y eval\u00faan las predicciones hechas en temporada de fiestas de a\u00f1os anteriores.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>4- Entienden el flujo log\u00edstico de la temporada alta e implementan estrategias para adaptarse<\/h2>\n<p>En Am\u00e9rica del Norte, antes de que comience la temporada de vacaciones, hay un incremento significativo en los env\u00edos procedentes de China, lo que provoca un cambio de rutas y disponibilidad en el transporte por cami\u00f3n. Por ejemplo, algunos transportistas dejan de servir la ruta de Los \u00c1ngeles a Laredo y comienzan a enviar sus camiones a grandes centros de distribuci\u00f3n en Dallas y Chicago. El cambio de ruta provoca una escasez de disponibilidad de tucks para cubrir ciertas zonas,\u00a0 lo que resulta en precios de temporada alta y tiempos de tr\u00e1nsito m\u00e1s largos.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"\" src=\"https:\/\/mexicomlogistics.com\/wp-content\/uploads\/2019\/11\/estrategias-cadena-de-suministro-temporada-alta.jpg\" width=\"750\" height=\"563\" \/><\/p>\n<p>Las\u00a0 empresas manufactureras y minoristas exitosas en Am\u00e9rica del Norte comprenden los flujos log\u00edsticos de la temporada alta e implementan algunas estrategias para garantizar la disponibilidad en el anaquel y la disponibilidad en l\u00ednea. Por ejemplo:<\/p>\n<ul>\n<li>Planifican con anticipaci\u00f3n y priorizan el env\u00edo de productos con mayor demanda.<\/li>\n<li>Cuando es posible, implementan estrategias de<span style=\"color: #ff0000;\"><a style=\"color: #ff0000;\" href=\"https:\/\/mexicomlogistics.com\/es\/making-an-effective-and-successful-cross-docking-process\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"> cross-docking<\/a><\/span>\u00a0 para eliminar los tiempos de almacenamiento.<\/li>\n<li>Env\u00ede con agentes de carga confiables que tengan una gran red de transportistas y los ayudar\u00e1n a encontrar la mejor soluci\u00f3n para enviar sus env\u00edos m\u00e1ximos.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Fuentes:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.itcon.org\/papers\/2007_5.content.06399.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Haz clic para acceder a 2007_5.content.06399.pdf<\/a><\/p>\n<p>https:\/\/www.thomasnet.com\/articles\/procurement\/what-is-demand-planning\/<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.gmaonline.org\/file-manager\/About\/TPAOSABestPracticesSolutions.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer nofollow\">Haz clic para acceder a TPAOSABestPracticesSolutions.pdf<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Asegurar disponibilidad en anaquel y disponibilidad en l\u00ednea durante la temporada de fiestas La temporada de fiestas es un momento\u00a0 en el que la atm\u00f3sfera se llena de alegr\u00eda y en el que las empresas esperan ver un crecimiento en sus ventas. 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