“Tendrás que lidiar con una gran cantidad de documentos  y trámites cuando exportes productos a países extranjeros. Sin embargo, normalmente no lo haces todo tú mismo: usa brokers / reexpedidores de carga y agentes de aduanas para ayudar a reducir la carga de trabajo en el extranjero.

Los brokers/reexpedidores de carga te ayudarán a mejorar tus tiempos de entrega y atención al cliente.Ellos negociarán las tarifas por ti… Pueden manejar todos tus requisitos logísticos, o simplemente negociar la tarifa de envío; tu decides.» – Guía paso a paso para exportar, del Gobierno de Canadá

La tendencia de las compañías a contratar reexpeditores de carga o brokers para que se hagan cargo de sus necesidades de transporte de mercancías es creciente.

¿Cuál es la necesidad de contratar un broker para manejar tus cargas? ¿Por qué los brokers son compañías con crecimiento sostenido? ¿Por qué el embarcador no contrata el servicio de transporte directamente con el transportista? En este post daremos respuesta a estas preguntas y te proporcionaremos información acerca de las funciones de los brokers y compañías logísticas

¿Qué es un reexpedidor de carga?

Un reexpedidor de carga o broker es quien se encarga de organizar y gestionar el almacenamiento y el transporte de la carga de un tercero (embarcador), a través de la selección y la contratación de los servicios del transportista que ofrecerá el servicio real de transporte de la carga. En otras palabras, el reexpedidor de carga es el punto de encuentro entre el embarcador y la solución a su necesidad de transporte y almacenamiento.

Un  broker, como Mexicom Logistics:

• Negocia las tarifas de transporte con las empresas transportistas
• Proporciona un seguro de mercancía para proteger los bienes trasnportados.
• Te recomienda el tipo de camión en la que tu carga deberá ser transportada y reserva la unidad para transportar tu carga en el día y hora en que lo necesitas.
• Organiza y gestioan el cruce transfronterizo de tu carga
• Te guía a través de la transportación de tu carga, solicitándote los documentos que requieres para el transporte y cruce transfronterizo de la carga e indicándote las reglas y procedimientos para la importación y/o exportación de bienes a un país específico.

¿Por qué las compañías contratan los servicios de un reexpedidor de carga o broker?

La respuesta rápida es: los reexpedidores ahorrarán tiempo y dinero a las compañías que exportan mercancía de manera regular, que exportan grandes volúmenes de mercancía o de gran valor, que no pueden arriesgar la calidad de su servicio de entrega, Además, son especialmente útiles para compañías que importan o exportan mercancía entre puntos fronterizos conprocedimientos complejos.

A continuación desglosamos cada punto:

Reducción de costos

Una de las razones por las que las compañías deciden contratar los servicios de un reexpedidor de carga o broker , es la necesidad de reducir los costos de transporte. Un reexpedidor de carga puede ofrecer costos más competitivos de los que podría obtener una compañía o embarcador por sí solo, por tres razones:

1) Tarifas preferenciales por volumen. Los reexpedidores de mercancía cuentan con tarifas preferenciales porque transportan grandes volúmenes de mercancía y hacen un gran número de viajes. Por ejemplo, Mexicom Logistics, un reexpedidor de mercancía especializado en Norteamérica, transporta la mercancía de más de 650 clientes, por lo que es capaz de garantizar a los transportistas cargas constantes, y al mismo tiempo que los trasnportistas le garantizan a Mexicom Logistics mantener un precio preferencial para sus cargas.

2) Consolidación de cargas. Los brokers o reexpedidores de carga expecializados en una región específica, tienen frecuentes solicitudes de transporte para una misma ruta, por lo que les es posible consolidar mercancía de dos o más clientes en una sola unidad. Esto es ventajoso para el ciente porque pagará menos por una carga consolidada que por el transporte de la misma mercancía en camión completo.

3) Comparación de precios con base en expertiz. El reexpedidor de carga o broker cuenta con una gran red de proveedores y transporta mercancía todo el tiempo durante todo el año en rutas frecuentes, por lo que conoce los flujos, así como la oferta y la demanta por ruta, dirección y tipo de equipo. Su expertiz le permite tener un punto de referencia al determinar si un costo es elevado o bajo e identificar las tarifas más competitivas para su cliente.

Calidad en el servicio garantizada

Hoy más que nunca la calidad en el servicio de entrega resulta de mayor importancia para el éxito de una compañia. Las empresas saben que la mejor estrategia de márketing es la recomendación por parte de sus propios clientes, y que la mejor forma de que un cliente las recomiende es ofrecer un excelente servicio.

Los reexpedidores de carga cuentan con una gran red de contactos, esto les permite conectar a las compañias o embarcadores, sólo con proveedores que ofrezcan un servicio de la más alta calidad y que se ajusten a sus necesidades de transporte, en términos de tipo de camión, tiempos de entrega y precio.

Los reexpedidores de carga o brokers cuentan con la sólida experiencia que les permite conocer las fortalezas y las debilidades de cada uno de los proveedores de transporte con lso que ya han trabajado, de manera que pueden decidir a quién darle la carga y a quién no, con base en el desempeño que el transportista ha tenido antes.

Es por ello que las compañías prefieren contratar un reexpeditor con la habilidad de contratar a un provedor confiable, capaz de resolver problemas tan pronto se presenten y con la facilidad de conseguir otro proveedor u ofrecer nuevas alternativas para dar solución a una necesidad. De esta forma, las compañías no ariesgan la calidad de su servicio apostando a un sólo proveedor de transporte.

Conocimiento de la industria, menor riesgo

La especialización es el un método de producción en el cual cada entidad se efectúa tareas específicas y logra desarrollar un elevado nivel de eficiencia en dicha tarea. Las compañías contratan reexpedidores de carga o brokers porque saben que están contratando a un experto, para los reexpedidores de carga, el transporte de mercancía es el corazón de su actividad.

Mexicom Logistics transporta más de 35 mil cargas al año, con 13 años de experiencia, logrando un nivel de eficiencia óptimo y un expertiz que le permite anticiparse a posibles problemas, disminuir riesgos, predecir los tiempos reales de entrega, determinar los equipos más adecuados, así como los aditamentos necesarios y los innecesarios para transportar cargas de manera segura, las rutas más adecuadas, etc.

Conocimiento en el cruce de fronteras

Aunado al punto anterior, podemos mencionar el conocimiento de los expedidores de carga para transportar mercancías en regiones específicas o a través de puntos fronterizos con procedimientos precisos y complejos, como otra de las razones para preferir transportar mercancía con un reexpeddior de servicios.

El cruce frontrizo para trasnporte de mercancías entre los Estados Uniudos y México es uno de los más transitados a nivel global. Su posición geopolítica, el tipo de mercancías que son transportadas y el elevado control trasnfronterizo, hace del transporte de mercancías a través de la frontera de México y Estados Unidos un proceso complejo que los embarcadores prefieren dejar bajo responsabilidad de un reexpedidor de carga expertro en el cruce fronterizo.

Los reexpedidores de carga con experiencia en este punto transfronterizo conocen el proceso, los documentos, tiempos y otros requerimientos en general para realizar un cruce sin percances.

Artículos relacionados: Los pasos para transportar una carga desde Estados Unidos a México

¿Cómo elegir al reexpedidor de carga ideal para transportar mercancía  entre Canadá, EUA y México?

Si requieres  transportar carga entre Canadá, EE. UU. y México, debes hacerlo a través de una  empresa logística de transporte que cubra los siguientes puntos:

• Una empresa logística de transporte  que cuente con una gran red de transportistas aprobados por C-TPAT.
• Que trabaje con transportistas que cuentan con permisos de tránsito y sistemas de rastreo satelital 24/7
• Una empresa logística que proporcione a sus clientes actualizaciones continuas sobre el estatus de su carga.
• Que tenga experiencia en el cruce fronterizo entre  México y Estados Unidos. Como el transporte de carga entre los EE. UU. y México es complejo, debes asegurarte de que  la empresa logística de transporte haya cruzado muchas cargas a través de esta frontera.
• Para envíos de carga  de Canadá a México, necesitas una empresa logística de transporte que trabaje con transportistas «bonded».
• Una empresa que cuente con personal que hable inglés y español, para que estés seguro de que puede gestionar el envío con todas las partes involucradas. Si requieres transporte de consolidado desde o hacia Quebec, debes buscar una empresa logística de transporte con un equipo trilingüe,  que hable francés, inglés y español.

Fuentes:

https://www.export.gov/article?id=Freight-Forwarders-and-Shipping-Companies

https://www.atkearney.com/transportation-travel/article?/a/freight-forwarders-thinking-outside-the-box

https://www.great.gov.uk/operations-and-compliance/use-a-freight-forwarder/?source=operations_and_compliance

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