‘La falta de conductores de camiones es falta de imaginación’ – Forbes

El artículo de Forbes bosqueja algunas soluciones ante un problema que no es nuevo en el sector transporte: la falta de conductores. En Estados Unidos, el déficit se estima en alrededor de 50,000, con tendencia a empeorar.

Según Kevin O’Marah, autor del artículo, «la raíz del problema puede ser que demasiados ejecutivos de la cadena de suministro aún ven el transporte por carretera como un producto indiferenciado comprado casi exclusivamente sobre la base del costo». La alternativa sería, entonces, desarrollar los elementos que van más allá del mero incentivo económico.

El inicio de la solución es visualizar al conductor como un profesional en su labor, no como alguien que  que ofrece un servicio aislado y desvinculado del cliente, sino como un profesional consciente de su rol y el impacto que éste tiene en los resultados del proceso y la calidad del servicio. Nuestros expertos logísticos entienden, por un lado, los horarios de trabajo y las largas jornadas que el conductor pasa lejos de su hogar. Y, por el otro, la alta demanda de viajes en rutas específicas y la alta prioridad de las cargas. Nuestra experiencia en el campo, nuestra amplia cartera de proveedores y nuestro basto conocimiento de la complejidad del transporte de carga en Norteamérica, nos permiten ofrecer un servicio de excelencia que equilibra los mejores términos para los conductores, sin sacrificar la competitividad en nuestros precios.

Asimismo, es importante considerar el papel de las nuevas tecnologías como punto de contacto entre los conductores, los especialistas logísticos y los clientes. Estar a la vanguardia en términos tecnológicos, permite a Mexicom Logistics mantener constante contacto con los conductores y ofrecer reportes puntuales, completos e ilustrados sus clientes. Con ello, cumplimos el compromiso de la entrega a tiempo y en forma.